leyu官方APP - 联系我们

7×24小时技术与采编支持在线,随时为您提供专业服务

快速联系方式

选择最便捷的方式与我们取得联系

官方客服邮箱

sports@app-leyu-pro.com.cn

广告咨询

021-38776644

运营中心

上海市嘉定区南翔智地企业总部园10层

选择最契合您需求的专属对接通道

leyu官方APP 倾力打造包含热线、商务邮件、极客助手、社交媒体及线下中心的立体联络网,让资讯获取与意见反馈畅通无阻。

7×24 体育热线支持服务

热线渠道适合需要即时排查的紧急技术问题,leyu官方APP 客服会全程记录故障日志,确保产品问题闭环跟进。

  • 平均接通时长 < 30 秒
  • 7×24 赛事无休陪伴
  • 支持中/英/粤多语种
  • 工单与故障全程跟踪

内容与商务邮箱 - 深度合作首选

支持海内外体育机构使用多语种发送公函,回复内容均经过法务或主编专业审核,确保信息权威严谨。

  • 24 小时内专人回复
  • 独立稿件/商务追踪号
  • 海内外机构双语支持
  • 主编与法务严格把关

即时通讯与在线反馈中心

在线系统采用 AI 赛况助手与人工技术专员双模式,常见操作问题秒级解答,复杂漏洞无缝转接资深工程师,效率与专业兼顾。

  • 沉浸看球无需跳转
  • AI助手+人工工程师
  • 云端记录防丢失
  • 支持动图与视频反馈

官方社交矩阵 - 追踪一手体坛猛料

加入官方专属球迷群,可与百位战术分析师交流心得,不定期参与球衣抽奖与观赛派对等社群专属福利。

  • 主流新媒体平台全覆盖
  • 资深小编实时互动
  • 硬核社群专属活动
  • 体坛吃瓜第一线

传媒总部 - 欢迎媒体与赞助商莅临

线下洽谈适合大型赛事广告框架合作、API 数据深度授权等战略级场景。建议提前 3 个工作日提交预约函,以便筹备专项会议。

  • 需提前 3 天公函预约
  • 战略级合作专属接待
  • 大型赛事赞助洽谈
  • 数据大屏实地演示

平台使用指南

1客服与编辑部的响应时效是多少?

不同类型的诉求响应时效不同:客户端Bug反馈最快(秒级介入),数据纠错次之(30分钟内),深度专栏审核与商务合作(24小时内)。

2海外留学生可以使用英语反馈吗?

leyu官方APP 作为立足华语圈、放眼全球的数字体育矩阵,主要服务语言为简体/繁体中文,同时针对欧洲与北美合作伙伴提供全天候英文对接。

3球迷通行证密码丢失或被盗怎么办?

若自助申诉失败,请准备好注册时的关联邮箱或身份证明材料联系客服,技术专员将为您启动人工账号恢复流程。

4对某位大V专栏的偏激观点不满意如何反馈?

leyu官方APP 坚决抵制标题党与虚假新闻!若您发现任何洗稿、侵权或伪造数据的文章,请立刻通过“纠错/投诉”邮箱举报,主编室会在 24 小时内查实并下架处理。

5体育品牌广告投放与赛事赞助如何联系?

商业广告、球衣赞助曝光及赛事合作,请发送邮件至 business 邮箱,并附上贵司的品牌简介。我们的商业化总监会在 3 个工作日内评估并回函。

6我关注的主队与浏览专栏的偏好会被倒卖吗?

我们向所有懂球帝庄严承诺:leyu官方APP 绝不向任何第三方(特别是博彩或广告机构)倒卖您的浏览偏好与订阅数据!这是我们立足的底线。

常见功能: GDPR隐私保护 · 蓝光级图解 · 名宿前线解读 · 桌面沉浸式

防泄漏数字体育沙盒

采用军工级抗嗅探标准,多重 WAF 护盾层层过滤,守护懂球帝的账号与高阶赛事数据库。

赛事护盾中枢
异地登录拦截

多重生物鉴权,秒级阻断黑产登录,保护专栏作者账号

恶意爬虫清洗

基于高阶边缘计算的 WAF 防护,无缝拦截针对赛事库的 SQL 注入

偏好足迹隐形

采用 Argon2 单向哈希加盐存储密码,物理级防御拖库威胁

全网宕机排查

完整的底层访问日志体系,在比分卡顿时能一键定位传输根因

安全保障: 边缘CDN加速 · xG数据引擎 · 跨设备无缝接力 · 军工级安全认证

数字体育第一梯队 · 始终如一的准则

leyu官方APP 始终将新闻专业主义与极客精神奉为圭臬,每一项服务标准都致力于拉高体育资讯行业的标杆。

01

7×24 赛事无休陪伴

无论您是在凌晨观看欧冠,还是在清晨追踪 NBA,我们的技术保障中心与前线采编团队 365 天永不停歇,与您共享体坛脉搏。

02

极速商务对接体系

引入 AI 智能分发工单系统,将“数据纠错”、“账号找回”、“合作洽谈”精准分发至对应业务线,杜绝踢皮球。

03

资深媒体人阵容护航

针对广告主与赛事版权方,设立专属的大客户 (KA) 商业对接组,提供从策划到落地的专业一站式体育营销服务。

04

多维数字联络渠道

引入先进的跨渠道 CRM 追踪系统,您在微博留下的反馈线索,转到 APP 内仍能无缝衔接处理进度,无需反复描述诉求。

05

透明化反馈处理流

建立严格的内部问责机制,对于高频反馈的体验痛点,将直接列入下一版本 APP 的最高优先级开发迭代计划中。

06

数据安全绝对防御

一切沟通记录与身份核实数据均经过硬件级加密传输,严格遵守 GDPR 等国际隐私法案,保障每一次连线都安全无忧。

留下您的诉求或稿件 - 专人对接

表单传输已启用最高级别 SSL 加密,您的商业企划或个人联系方式将得到严格保密。

🛡️ 纯净无广阅读圈

即刻开启顶级体坛视界

免费获取海量名嘴专栏与 4K 赛事复盘,加入我们,感受真正专业的数字体育传媒魅力。